Dúvidas sobre o Agente Tales.

Uma inteligência artificial integrada ao seu sistema Hiper. Você pergunta pelo WhatsApp, em português, e ele responde com os números reais da loja: vendas, estoque, custo e margem, o que repor e quem vendeu mais.

E ele não espera você perguntar: no fim do dia chega o resumo de vendas, com o que precisa de atenção no estoque.

Não. Nada no computador nem no celular. O Tales conversa pelo WhatsApp que você já usa e se conecta ao seu Hiper pela internet. Para ver pelo computador, tem o portal web.

Com a revenda Hiper que atende a sua loja. Ela ativa o Tales, cadastra quem vai usar e cuida do seu suporte.

Não sabe qual é a sua? Procure em Revendas parceiras. Se ela não estiver na lista, deixe o seu contato ali mesmo que a Hiper indica quem atende você.

O valor é por usuário, combinado com a revenda Hiper que atende a sua loja. Não tem fidelidade.

Pode. Mande uma mensagem para o WhatsApp do Tales para ver como ele conversa, e peça à sua revenda Hiper para mostrar o Tales funcionando.

Estoque e preço, sim: o Tales consulta o Hiper na hora da pergunta e diz o horário da consulta.

Vendas, produtos e clientes são atualizados de hora em hora (no Tales Mini, a cada duas horas). Uma venda feita agora pode levar esse tempo para entrar nas contas do Tales.

Na ativação você informa o domínio do seu Hiper e um usuário com senha. A senha fica criptografada e serve só para ler os dados da loja. O usuário não pode ter verificação em duas etapas.

Quando há vaga de usuário no seu plano do Hiper, você pode autorizar o Tales a ter um usuário próprio, chamado Agente Tales, com uma senha gerada automaticamente que ninguém vê. Aí a sua senha deixa de ser guardada.

Não. Ele só lê os dados. Não lança venda, não muda preço, não mexe no estoque nem nos cadastros.

Só as pessoas que você autorizar. Cada uma tem o próprio acesso pelo WhatsApp e o próprio login no portal. Um número que não está cadastrado não vê nada da sua operação.

Sim, nos planos Tales e Tales Pro. O Tales acessa todas as lojas da sua empresa no Hiper e responde pelo total ou por loja, sem misturar. O resumo do dia traz as vendas de cada uma. O Tales Mini é para empresa com uma loja só.

Quantas você quiser. O plano é por usuário: cada pessoa que vai conversar com o Tales tem o próprio acesso, e você escolhe quem entra.

Pode. O Tales entende mensagem de voz e responde por escrito, com os números certinhos.

Lembra. Diga "lembra que..." e ele anota, por exemplo como você quer ser chamado ou que quer ver a margem junto. Pergunte o que ele anotou e apague quando quiser. Só você vê as suas anotações.

Estoque, preço e vendas ele nunca responde de memória: sempre busca no Hiper.

Sim. Diga a meta no WhatsApp, da empresa ou de cada loja, e o Tales passa a mostrar quanto falta por dia.

Nos planos Tales e Tales Pro, ele também manda pela manhã como o mês está indo nos dias 20, 25 e 30, e o resultado do mês no dia 1º.

Ele diz que não tem o dado, em vez de inventar. Produto que não achou, pergunta grande demais, Hiper fora do ar: o Tales avisa e passa o contato do suporte da sua revenda.

O Tales Mini é para a empresa com uma loja: 10 perguntas por semana, as vendas dos últimos 60 dias, estoque ao vivo com custo e margem de cada produto, o resumo diário, a meta do mês e o resultado do mês no dia 1º.

O Tales, o mais recomendado, tem perguntas sem limite, as vendas dos últimos 90 dias, o que repor e quanto comprar, várias lojas, o resumo diário e o acompanhamento do mês nos dias 20, 25 e 30.

O Tales Pro tem tudo do Tales e prioridade no suporte da revenda. Em breve, também especialistas de compras, financeiro e clientes e relatórios prontos em PDF e planilha. Veja os planos.

O Tales Mini é para empresa com uma loja só. Com mais lojas, o plano é o Tales, que responde pelo total da empresa ou por loja, sem misturar.